Взгляд на культурную программу изнутри
ЭКСПЕРТ
Интервью с представителем офиса «Пушкинской карты»
Анонимно, но честно
Для вашего удобства мы сделали навигацию по интервью
Просто нажмите на интересующий вас раздел, чтобы перейти на мнение эксперта.
чтобы остаток не сгорел в конце года, можно купить билеты на следующий год заранее
проектный офис программы «Пушкинская карта» был создан в 2024 году на базе Красноярского ТЮЗа
К
при потенциале в 300 000 человек, только 45% пока что оформили карты ВТБ
все фильмы, попадающие в программу, рассматриваются на федеральном уровне, а мастер-классы — на региональном
изначально данной программой в Красноярске занимался один человек
Факты
Что вас удивило или вдохновило в программе, когда вы только начали здесь работать?
ак вы пришли к работе с «Пушкинской картой»? Это был осознанный выбор или стечение обстоятельств?
Удивило, что не все дети обрадовались этому. Да и не все родители обрадовались такой помощи.
*Нажав на стрелку, можно вернуться к содержанию интервью
Но это было, конечно, стечение обстоятельств. За всем этим стояло истинное желание: я хотела близко работать с директором ТЮЗа Натальей Георгиевной Кочорашвили, она для меня была примером лидерства и достигаторства. Спустя два с половиной года желание исполнилось таким образом, что проектный офис стал базироваться на площадке ТЮЗа под руководством Натальи Георгиевной.
В 2023 году я оказалась без работы. Поступило предложение от Министерства культуры вести проект «Пушкинская карта». Я недолго думала, потому что до этого в театре тоже вела направление по работе с данной культурной программой.
О начале работы с программой
В первую очередь, это фильмы. Когда идут хорошие фильмы, я сразу вижу по выгрузке множество посещений. На втором месте — театры. Еще могут быть удачные мастер-классы. Например, в Доме искусств.
Это же деньги всё-таки, необходимы отчеты по ним. Девушка, которая начинала работать по проекту в Красноярском крае, была одна на тот момент. Она рассказывала, что большой трудностью было собрать все в одну кучу — учреждения культуры, мероприятия по программе и тому подобное. Не у кого было даже спросить что-то, потому что программа только появилась.
Да, везде так было. Даже во многих регионах до сих пор по одному человеку работает. И они удивляются, что в Красноярске существует целый проектный офис, как в Москве. Но они с нас берут пример и тоже это внедряют.
Любое событие проходит двухэтапную проверку. Во-первых, проверка на портале «PRO.Культура.РФ». Это федеральная платформа, на которой размещаются все события в учреждениях культуры. Вторая проверка проводится уже экспертным советом.
Есть два вида экспертных советов: местный, который расположен в субъекте, и федеральный. Все фильмы рассматриваются именно на федеральном уровне, и у них есть свои критерии. Как только они получают статус «одобрено», кинотеатры выкупают права на показ.
Да. Расскажу подробнее про региональный экспертный совет. В него должны входить люди разных профессий. В экспертный совет входят специалисты из культуры, молодёжной политики, МВД, а также родители и педагоги-психологи. Всего в совете — от 3 до 10 человек. Руководят работой председатель и секретарь. Каждый эксперт рассматривает событие со своей точки зрения.
Они голосуют в личном кабинете, а конечный вердикт выносит уже председатель. Например, был такой случай, когда я была секретарём экспертного совета. В министерстве культуры сообщили: «Обратите внимание, мы не можем согласовать это событие, потому что театральная ночь будет поздно вечером. В это время подростки должны быть с родителями либо с сопровождающими».
Там всё логично. Во-первых, это банковская карта. Во-вторых, это федеральная программа. Естественно, нужны ограничения, чтобы третье лицо не могло воспользоваться. Раньше, когда программа не была так распространена, человек мог купить и два, и три билета. Но это была эпоха ковида. Например, дети покупали билеты, чтобы рядом с ними никто не сел. Тем не менее, это нарушение программы. Поэтому с первого дня было условие, чтобы люди, которые стоят на входе и встречают посетителей, сверяли паспорт и билет по «Пушкинской карте».
А насчёт сгорающего остатка, многие учреждения заранее открывают продажи, поэтому можно до 31 декабря приобрести билеты на январь-февраль следующего года. Кто знает, тот этим пользуется.
У нас просто есть такое понятие, как коллективные посещения, когда учителя обращаются в театры, отправляют заявки, либо просто приезжают и покупают билеты по программе. Также недавно состоялся совместный с Министерством образования и Министерством культуры проект «Культурный десант». Несколько учреждений города Красноярска выехали в Ачинский муниципальный округ. Мы договорились, что учителя со школьниками придут на наши мероприятия. Например, ТЮЗ вывозил рэп-спектакль «Мёртвые души».
Программа стартовала в 2021 году. Причём в короткие сроки. С какими неожиданностями вы столкнулись в первые месяцы?
А вы говорите, она одна была. Это так в каждом крае было или только в Красноярске?
Можете ли объяснить обычному пользователю, по каким критериям определяется, допустим, фильм, чтобы он попал в программу?
А театр и мастер-классы по «Пушкинской карте» — это в региональных экспертных советах согласуется?
А что насчёт денег со стороны пользователя. Почему не потратить деньги и не туда? Почему нет такого, чтобы оставшийся остаток переносился на следующий год?
На основе ваших данных за 2025 год, одними из самых посещаемых спектаклей стали «Преступление и наказание» и «Мёртвые души». А это школьная программа. Как офис «Пушкинской карты» взаимодействует со школами?
Как вы считаете, какой из всевозможных форматов является наиболее популярным среди молодёжи?
О вызовах, с которыми столкнулась программа в начале пути
Насчёт технической части, вот с 2026 года оператор сменился с Почта Банка на ВТБ. Как это вообще вас затронуло, с какими сложностями вы столкнулись?
Ещё в октябре нас уведомили о смене оператора. Мы известили все ведомства, все образования, все школы. В кинотеатрах даже шла реклама о том, что необходимо переоформить «Пушкинскую карту». Но на сегодня, при потенциале в 300 000 человек, только 45% оформили карты ВТБ.
В СМИ часто говорят про три главные проблемы данной программы. Первую мы уже затронули — нехватка мероприятий в малых городах. Вторая — несоответствие форматов запросов молодёжи. И третье — технический сбой в приложениях. Согласны ли вы с этим? И какая из этих проблем наиболее остро стоит в Красноярском крае?
Мы стараемся воздействовать на то, чтобы как можно больше площадок были организованы. Летом дети не в городе, они отдыхают. И для того, чтобы учреждения культуры могли выехать на детские площадки по типу «Гренады» или «Бирюсы», мы стараемся спланировать, чтобы выездное мероприятие состоялось.
У каждого учреждения есть ещё годовой плановый показатель по «Пушкинской карте». Для того, чтобы выполнить его, они стараются сделать больше мероприятий в тот период, когда пользователи наиболее активны.Плюс стараемся нивелировать по-разному. Например, ТЮЗ открыл летний дворик. Они сделали это мероприятие абсолютно открытым и пригласили людей с разных учреждений культуры, чтобы они посмотрели, какой выездной формат может быть интересен подросткам.
Фото: сообщество ВКонтакте Красноярский ТЮЗ
Поговорим про сезонность. В сентябре, декабре и в апреле наблюдаются большие траты, в остальное же время — просадка. Есть ли у вас антикризисные меры, продуктовые механики или какие-то отдельные стратегии, чтобы, несмотря на низкую активность летом, люди всё равно пользовались картой?
Скажу, что форматов сейчас стало больше. Учреждения очень хорошо понимают запросы молодёжи, по крайней мере, театры. А вот технические сбои правда часто бывают. Держим руку на пульсе.
О региональных проблемах использования «Пушкинской карты»
Это человек одарённый, ищущий, он тянется к знаниям, к культуре. Если он прочёл книгу, ему хочется экранизацию посмотреть. Это такие люди — достигаторы. Они приехали чего-то добиваться, развиваться, им интересно познавать мир. У них есть чёткое видение своего будущего. И они понимают, зачем им надо вкладываться в своё развитие.
Хороший вопрос... Большая часть неактивной аудитории — именно работающая молодёжь, либо студенты вузов. Думаю, молодёжь, в основном, поступает на платное обучение. Для чего они получают образование? Понятно, чтобы дальше в жизни выстроить карьеру, о себе позаботиться. Для них обучение в приоритете. Есть и те, кто приехал из районов. У них нет привычки посещать культурные мероприятия, разве что кино.
Если сделать «Пушкинскую карту» очень модной, то всё было бы по-другому. Помню, когда была на встрече с митрополитом, одна женщина с телевидения сказала: «Если хотите, чтобы молодёжь пошла, вам надо сделать её вирусной, модной».
Фото: сообщество ВКонтакте Пушкинская карта Красноярский край
Мы взаимодействуем с вузами. Кстати, красноярские вузы являются вузами федерального значения, то есть они не подчиняются региональному управлению. Но мы всё равно договорились с девятью учебными заведениями, и они получили модерацию на осуществление выездных мероприятий. Если гора не идёт к Магомету, то Магомет пойдёт к горе.
А что делается сейчас, чтобы «Пушкинская карта» была релевантной, модной для студентов и работающей молодёжи?
Как бы вы охарактеризовали активного пользователя «Пушкинской карты» в Красноярске?
С каждым годом взросления аудитории линейное количество оформления новых карт снижается. То есть, чем старше, тем реже ребята оформляют карту, и тем реже ей пользуются. Как вы считаете, в чём заключается главная проблема?
О пользователях «Пушкинской карты» в Красноярске
Я не слышала про нововведения. Очень часто люди обращаются с пожеланиями, чтобы для пенсионеров сделали какую-то карту, Гоголевскую или Лермонтовскую. Либо дети просят, чтобы им с десятилетнего возраста дали доступ к программе. Из официальных источников по слухам ничего такого пока нет.
Я бы изменила, чтобы ответственными за программу сделали еще Министерство образования и Молодежную политику. Потому что вся ответственность легла на сферу культуры, а это не совсем хорошо. Мы работаем, как лебедь, рак и щука, хотя задачи у всех одни.
На самом деле, это ведь государственная программа. Все выиграют, если она будет работать на 100%, честное слово.
Какие нововведения в данной области готовятся или обсуждаются сейчас? Можете ли вы чем-то поделиться?
Представьте, что у вас есть возможность изменить или добавить что-то в программе «Пушкинской карты». Что бы вы изменили?
О нововведениях в программу
Красноярск, 2026
Автор проекта: Анастасия Томенчук — студентка кафедры журналистики и медиалингвистики
ИФиЯК СФУ
Руководитель проекта: Богуславская Олеся Владимировна — кандидат филологических наук, доцент кафедры журналистики
и медиалингвистики ИФиЯК СФУ
ИФиЯК СФУ
Руководитель проекта: Богуславская Олеся Владимировна — кандидат филологических наук, доцент кафедры журналистики
и медиалингвистики ИФиЯК СФУ
